夕焼け

　梅雨明け！！近いですよん♪

で、メンテ作業を進行中の合間に少しだけ。。。

人々がそれぞれ頭の中に描いてる「当たり前」の基準って！！

十人十色とはよく言ったモノでして、例えば営業スタッフさんがお客さまからの要望を私に伝えるとき既にその方の中にある基準である程度解釈し省略した内容で伝わります。そこでお客さまの「当たり前」との間におおきなズレが・・・

言葉のキャッチボール大切ですね！

ワンクッション入るとまれにドッジボールになります(^^ゞ

本日も、お疲れさまでした。